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礼德售后:

  客户发现问题请直接拨打意大利贵宾会总部售后电话张亚亮经理1 8061042799专业技术人员分析完问题给您回电!

  一.小问题

  1.如若是电话引导能够轻松解决则有专业技术人员

  电话引导(从沟通到结束一般2小时内解决)

  2.如果通过电话不能够解决问题则安排当地工作人员赶往现场24小时内

  意大利贵宾会专业工作人员携带常用工具和配件赶往现场

  3.(边远地区48小时到达)

  若部分零配件需要更换则在当地直接购买更换

  若零配件问题比较严重

  *则由供应商或意大利贵宾会售后总部赶往现场携带对应零配件更换维修

  二.大问题

  1.由当地服务站工作人员24小时内赶往现场(边远地区48小时)勘察具体情况

  根据机组实际情况先做简单处理并往意大利贵宾会总部及时汇报情况

  2.如果通过电话不能够解决问题则安排当地工作人员赶往现场24小时内意大利贵宾会

  专业工作人员携带常用工具和配件赶往现场

  3.意大利贵宾会售后总部根据反馈情况安排意大利贵宾会专业技术人员并携带相应的工具和零配件赶往现场售后服务

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